Informação legal

Política de Privacidade

Esta página explica como a BluStarJourneys trata os dados pessoais enviados através deste website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

A BluStarJourneys é responsável pelos dados pessoais enviados através deste website. Questões e pedidos relacionados com privacidade podem ser enviados para info@blustarjourneys.com.

2. Dados que recolhemos

Quando utiliza o formulário de contacto, podemos recolher o nome, empresa ou agência, endereço de email, número de telefone, destino, informações sobre o grupo, datas propostas e o conteúdo da mensagem.

3. Finalidade e fundamento jurídico

Utilizamos os dados para analisar o pedido, comunicar consigo e preparar ou discutir uma eventual proposta de viagem ou relação comercial. O tratamento baseia-se no seu consentimento e, quando aplicável, em diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular.

4. Destinatários e prestadores de serviços

Não vendemos dados pessoais. A informação pode ser tratada pelos fornecedores de alojamento e email do website e partilhada com fornecedores turísticos apenas quando necessário para responder ou dar seguimento ao pedido, com medidas adequadas de confidencialidade e proteção de dados.

5. Transferências internacionais

Quando um prestador de serviços ou fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, a BluStarJourneys procurará utilizar um mecanismo legal de transferência e garantias adequadas sempre que exigido pela legislação aplicável.

6. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período razoavelmente necessário para responder ao pedido, gerir a eventual relação comercial e cumprir obrigações legais aplicáveis.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se a determinados tratamentos ou retirar o consentimento. Pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, incluindo a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Cookies e dados técnicos

O website utiliza um cookie funcional para memorizar o idioma e um cookie temporário de sessão, estritamente necessário para proteger o formulário de contacto. Não instala cookies de publicidade ou de análise. O fornecedor de alojamento poderá tratar registos técnicos essenciais para disponibilizar e proteger o website.

9. Segurança e minimização no formulário

O formulário utiliza controlos antisspam, validação da origem, um token de segurança e limitação temporária de pedidos. O website não cria perfis de marketing nem guarda o conteúdo enviado numa base de dados local.

10. Segurança

São utilizadas medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger a informação enviada através do website. Nenhuma transmissão através da Internet pode ser considerada completamente segura.

11. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou técnicas. Última atualização: 4 de agosto de 2026.